Kontakt

Dieses Formular ist für Anmerkungen, Fragen und Feedback zu unseren Produkten oder zu unserer Website bestimmt.

  • Wenn Sie eine unerwünschte Reaktion oder Nebenwirkung durch eines unserer Produkte melden möchten, nehmen Sie bitte unter 00800 260 260 00 (kostenfrei aus dem deutschen und österreichischen Festnetz sowie Mobilfunknetz) Kontakt zu uns auf, damit wir Ihr Anliegen individuell behandeln können.
  • Die telefonische Beratung steht Ihnen montags bis freitags von 9.00 bis 16.00 Uhr zur Verfügung.
  • Zur Erstellung einer Diagnose oder einer Therapieempfehlung sollten Sie sich jedoch unbedingt an Ihren behandelnden Arzt wenden. Nur er verfügt über die ausreichende medizinische Kompetenz, Ihnen Auskünfte über die Produkte unseres Unternehmens im Zusammenhang mit Ihrer medizinischen Behandlung zu geben.
  • Wenn Sie sich in einer medizinischen Notfallsituation befinden oder einen speziellen medizinischen Rat benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder Ihr örtliches Krankenhaus.

Bei einer Produktbeanstandung oder Nebenwirkungsmeldung teilen Sie uns bitte auch die Chargenbezeichnung Ihres Produktes mit. Diese Nummer bestehend aus Zahlen und/oder Buchstaben hinter der Abkürzung Ch.B. finden Sie auf jeder Verpackung eingestanzt oder aufgedruckt (z.B. 2LA, 5EV0571, FAL0500)Bitte teilen Sie uns auf jeden Fall für die weitere Bearbeitung Ihrer Reklamation Ihre vollständige Anschrift mit.

Die von Ihnen angegebenen Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung der Kontaktanfrage gespeichert und genutzt. Beachten Sie dazu bitte den Hinweis in den Datenschutzbestimmungen unter "Kontrolle übermittelter personenbezogener Daten". Bitte beachten Sie, dass dieses Kontaktformular nur von Volljährigen genutzt werden darf. Minderjährige benötigen für die Nutzung die Zustimmung der Eltern.

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